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[Résolu] Refus ZERO FORFAIT désimlocker samsung E1150i

Forfaits libres et offre le compteur (réseau SFR)

Refus ZERO FORFAIT désimlocker samsung E1150i

Messagepar jeanphilippe » 17 Nov 2013, 16:53

Bonjour,
J'ai acheté un Samsung E1150i auprès de ZÉRO FORFAIT et lorsque j'y insère la carte SIM d'un autre opérateur (B&You), on me demande un "code blocage réseau" ?
Renseignement pris, il s'agit d'un code de désimlockage.
Je contacte alors le service client de ZÉRO FORFAIT qui m'explique que ce n'est pas possible car leurs portables ne sont pas simlockés...
J'essaye alors la carte SIM B&You dans un vieux portable désimlocké et ça fonctionne !
Je recontacte le service client de ZÉRO FORFAIT qui me ré-explique que ce n'est pas possible car leurs portables ne sont pas simlockés...
Dialogue de sourds...
Merci de votre aide
jeanphilippe
 
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Re: Refus ZERO FORFAIT désimlocker samsung E1150i

Messagepar jeanphilippe » 18 Nov 2013, 13:50

Zéro Forfait toujours plus fort !!!
Ils viennent de m'envoyer un message m'invitant à demander le code de désimlockage auprès du fournisseur de mon mobile, alors que ce sont eux le fournisseur de mon mobile...
Consternant...
jeanphilippe
 
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Re: Refus ZERO FORFAIT désimlocker samsung E1150i

Messagepar jeanphilippe » 22 Nov 2013, 20:09

ZF vient (enfin) de me communiquer le code de désimlockage, après m'avoir expliqué deux fois que leurs portables n'étaient pas simlockés...
La patience...et la mauvaise pub sur les forums payent !
Merci au Forum !
jeanphilippe
 
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Re: Refus ZERO FORFAIT désimlocker samsung E1150i

Messagepar LowcostMobile » 24 Nov 2013, 21:09

OK, c'est résolu, tant mieux pour vous ;)
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