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Démarches pour portabilité sortante et résiliation mobile

Les questions d'ordre général à propos de la téléphonie mobile en France ou à l'étranger.

Démarches pour portabilité sortante et résiliation mobile

Messagepar Frimouss950 » 25 Oct 2013, 21:30

Si vous souhaitez quitter votre opérateur actuel et garder votre numéro de téléphone mobile, cela est tout à fait possible. Ce processus gratuit s’appelle la portabilité sortante. Il suffit de se munir d’un numéro unique concernant votre ligne mobile et que l’on appelle le code "RIO" que l'on obtient gratuitement via un serveur automatisée au 3179, 7J/7 et 24h/24. Ce code vous sera demander par votre future opérateur lors de votre inscription à leurs services. Celui-ci se chargera alors de récupérer votre numéro de téléphone mobile chez votre opérateur historique et l’associera à la ligne de votre nouveau forfait mobile.

:!: Selon votre forfait, l'opérateur historique pour vous demander de payer les mois restant ou les frais de clôture si non engagement :!:
:!: Il ne faut surtout pas résilier votre ligne mobile actuel, votre future opérateur s'en chargera pour vous :!:

:idea: Pour résilier complètement votre ligne mobile actuel il suffit d'appeler votre service client pour connaitre les démarches à effectuer :idea:

:arrow: Pour les résiliations par courier, il existe divers modèles de lettres de résiliation sur internet comme par exemple : http://www.modele-lettre-type.com/resil ... mobile.php
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Frimouss950
 
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